El Plan PetForce

Domingo 15 - Noviembre 2009

Tostada | Inteligencia Superior | El Tren | Valenzetti | Tesoro Perdido | 100% | Perfecto | Nube

Está en nuestro ADN buscar formas significativas. La señora descubre la cara de Michael Jackson en la tostada y la subasta inmediatamente por eBay. El Rey del Pop parece sonreír desde el quemadito, es un mensaje: ya descansa en paz. La señora recibe ofertas entre veinte y algunos cientos de dólares. ¡Milagro! Los panes se multiplican en la red. Y a las formas las siguen las tramas (lógica pura). ¿La cara puede ser casual? ¿La señora quema pan lactal a medida?
Entre los tipos de historias que unen causas con efectos, las más populares en estos días son las conspiraciones. Tenemos desde los círculos extraterrestres en el maíz hasta los totems de libros de Dan Brown tamaño real del escritor. Las conspiraciones ofrecen un enigma con punchi al frente y el gancho de una inteligencia superior por atrás. Un cerebro genial, siempre motivado, que mastica variables complejas con la misma facilidad que sumerge la medialuna en el café con leche. Anticipa movidas con precisión de ajedrecista y altas dosis de sangre fría. Mozo, otra medialuna y la cuenta por favor. O son muchos señores y la trama tiene siglos y paciencia de araña. No importa si son los Iluminati, el enemigo global de turno de Bond, la Mafia o la CIA, no importa dónde ni cuando transcurre, el tema es el pronóstico a largo plazo. Y la seducción que presenta el poder, la voluntad indomable y el control mano dura para llevar un plan a la realidad (con la ayuda de ACME).

Estación de Tren. Chirrido por el altoparlante: “atención, atención: próximo tren en 10 minutos, repito 10 minutos”.
30 minutos más en la estación y llega el tren. Si luego el altoparlante avisa que el próximo tren llegará en 1 minuto, ¿de cuánto será la espera?

Si yo fuese un tipo conspirativo, diseñaría planes cortos, con pasos simples y claros en lugar de uno largo y complicado de seguir. Sin embargo el lado oscuro más fácil y rápido es. Las estimaciones más simples de los pasos de un plan suelen ser expresiones del tipo a*b*c*d … Donde jugando un poco con las variables se puede generar arbitrariamente cualquier valor. Otra cosa es que se cumpla. Por ejemplo: zombies_a_obtener=cantidad_de_virus * humanos_en_la_zona * impacto * sobrevivientes_a_disparos … Esta es la forma de ecuaciones como la de Drake (probabilidad de civilizaciones en la galaxia capaces de tener emisiones de radio detectables) pero también la de Valenzetti (LOST).
Estimando así, los genios conspirativos pueden desarrollar en secreto toda su imaginación en planes con pasos altamente acoplados. De algo tienen que vivir los héroes. Ejemplo: el entierro del milenario tesoro perdido. Supongamos que se dan 12 pistas para resolver el enigma y cada pista tiene 90% de probabilidad de ser resuelta (hay pistas falsas, la gente se equivoca, tiene poco tiempo y además están los asesinos respirando en la nuca de los protagonistas), la probabilidad de llegar al final es: 0,9 multiplicado por si mismo 12 veces, una por cada paso, que da aproximadamente 30%. Ahora, haciendo la misma cuenta con 80% de chances de resolver cada paso (nada mal todavía, 4 de 5), la probabilidad de alcanzar el final de la película se baja a un 7%. Si esa probabilidad fuese de lluvia, ni saldría con paraguas. Rara vez se lo ve a un genio del mal impactando posibles fallas a cada etapa. Con tantos pasos encadenados, si hace la cuenta, se queda de empleado bancario en lugar de robar el banco.
No es un trabajo fácil. Todavía peor que conspirar debe ser tener que elegir a los cómplices. Si un aspirante a conspirador traza un plan y luego se desvía en más del 100%, ¿sirven de algo sus planes? Si el error posible del 100% fuese en una medición, uno tendría razones para dudar de que lo medido siquiera exista. El mundo puede ser dominado o salvarse, da lo mismo.

El Plan original íba a llamarse Perfecto, pero entonces salió G-Force … Y los cobayos nos parecieron geniales. Así que decidimos jugar un poco con las letras que ya teníamos y las reacomodamos.

No tengo dudas: el único plan perfecto es el que se escribe para atrás. Hay que adaptarse y diseñar sobre la marcha. Las series para televisión muestran la conspiración moderna. Aunque hay una línea argumental, la trama es flexible y se va ajustando en cada capítulo. De a fragmentos. Los protagonistas más queridos mueren en accidentes, o desaparecen viajando al pasado o en un universo paralelo. El genio motivado, si todavía anda por ahí, va al frente en tiempo real, se enchastra, tiene varios planes B y sino improvisa alguno. A veces se sorprende con los giros à la Ben Linus tanto como los que estamos de este lado del monitor. El mundo contemporáneo se parece más a una nube que a un reloj, mejor reaccionar rápido y no obsesionarse tanto con el control. Y llevar paraguas.
O no. Tal vez exagero, el Coyote todavía tiene su lugar en YouTube y hasta alcanza al Correcaminos.

Las 5 etapas de los Sistemas

Sábado 03 - Octubre 2009

Desarrolladores, Criaturas y Usuarios | Emociones | Elisabeth Kübler Ross | Negación | Ira | Negociación | Depresión | Aceptación | Amor

Ya veo, ¿la S mayúscula te confunde? Entonces te cuento una historia primero. ¿Qué son los Sistemas? ¿De dónde vinieron? Bien, los Sistemas son Criaturas digitales (como un Pokemon) que habitan adentro de los dispositivos electrónicos, a través de los que se comunican con nosotros, los humanos, para hacer muchas, muchas cosas. En un Principio, cuando no existían las contraseñas y el café era El estimulante, el Desarrollador se encontraba solo y triste frente a un teclado por largos períodos y entonces decidió fabricar a la Criatura a su semejanza para que lo acompañara. (A su imagen no, debía ser cool). Ambos jugaban y reían, dame la patita, buscá el palito. Y en la habitación el tiempo no transcurría, no había plazos ni entregas. No puedo precisar cuánto duró este idilio pero sí cuando finalizó. Una noche el Desarrollador prendió la luz y vió su rostro reflejado en la pantalla. El reflejo era opaco pero también sonreía. Así nació el Usuario. Y pasaron los años, aparecieron las utilidades y se multiplicaron Desarrolladores, Criaturas y Usuarios, masivamente. Los Desarrolladores se estilizaron abandonando las pizzas y ganando oro pero, lo más importante, las Criaturas nunca fueron las mismas. Habían perdido su inocencia original acercándose cada vez más a los Usuarios. Tenían requisitos, misiones y hasta debían adorar, de tanto en tanto, a alguna Plataforma dorada …
¿Por dónde iba? Ah, sí, bla bla bla hasta que llegamos a nuestros días en los que las Ceremonias de Iniciación de las nuevas Criaturas son iterativas y semanales. Sin embargo cada Ceremonia, aunque ya rutinaria, continúa llenando el aire de las Salas de Reuniones con su diversidad de roles como especias. Y emociones . ¡Maldición, la Criatura no hace lo que debiera hacer! O lo hace pero no me gusta cómo. No toques, dejame que la reconfiguro yo. Ah, decía, tantas emociones y llego al punto.

Muchachos -dice el CEO-, lo probé personalmente y anda perfecto. Ahora sólo tenemos que convertirlo en multiusuario.

Elisabeth Kübler Ross dedicó gran parte de su vida a llevar consuelo y estudiar a personas con enfermedades terminales. En su libro On Death and Dying (1969) presentó 5 etapas emocionales por las que atravesamos al confrontar el dolor de una pérdida que se anticipa irreversible. Negación, Ira, Negociación, Depresión y finalmente Aceptación.
¡No seamos tan dramáticos! Vida o muerte, vamos, no es para tanto. Además, las Criaturas digitales son inmortales. Como todos sabemos, pueden atravesar numerosas reingenierías hasta llegar al Portal Místico. Y después de eso, todavía existen los backups.
Sacando el dramatismo entonces, el modelo Kübler Ross ganó mucho interés en las últimas décadas al generalizarse a otras situaciones de la vida en las que el sujeto recibe aviso de un cambio que cree lo va a afectar en forma sig-ni-fi-ca-ti-va-men-te negativa. Un telegrama de despido, un rompimiento de pareja por SMS, un mal examen de ingreso. Y por qué no, un informe de QA.

Pon indicadores estúpidos y la gente se comportará estúpidamente.
Eliyahu Goldratt

Algunos ejemplos. Negación. ¿Revisaste tu conexión? Porque a mí no me pasa. Algo debes estar haciendo mal. ¿Qué versión de browser estás usando? Apagá y prendé. Un tema de TCP-IP, seguro. Ira. ¡¡¡¿¿¿ Me tengo que hacer cargo de todo ???!!! Los requerimientos estaban mal y NADIE sabe NADA de lo que tiene que hacer o probar en ESTE LUGAR. ¿Ahora el framework es mi responsabilidad? Se terminó el café y nadie lo repuso y ¡lo pedí hace 6 meses! Y el aumento, ¿adonde $#@&* está? Negociación. Es posible que si nos comunicamos mejor, multiplicamos los servidores, la base de datos y algunos otros cambios menores que estaban planificados para la aplicación … Que podríamos adelantar al lunes a primera hora … Depresión. Esta mierda nunca va a andar.
Y la Aceptación. La fase final en la que, serenamente, el Desarrollador se reencuentra con su Criatura y vuelve a jugar como en los comienzos, cuando no había tanta gente alrededor haciendo ruido. La escucha, le acaricia las orejitas, le recorta los cuernitos con una motosierra. Y se pregunta por el Amor. Eso, ¡¡¡¿qué carajos se hizo del Amor en este mundo???!!!


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